Gizlilik Politikası

Kraffsy, Amerika Birleşik Devletleri Wyoming Eyaleti yasalarına göre kurulmuş bir şirket olan Equatris LLC tarafından işletilmektedir; tescilli adresimiz 30 N Gould St #49134, Sheridan, WY 82801'dir. Kullanıcılarımıza Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve Türkiye dahil olmak üzere dünya genelinde hizmet veriyoruz. Bu politika veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için support@kraffsy.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Birkaç kategori bilgi topluyoruz. Hesap ve profil verileri: hesap profilinizde saklanan e-posta adresiniz, adınız, arayüz diliniz ve saat diliminiz; şifreniz, kimlik doğrulama sağlayıcımız olan Supabase Auth tarafından doğrudan işlenir ve şifrenizi asla düz metin olarak görmeyiz; şu anda sosyal medya ile giriş veya iki faktörlü kimlik doğrulama sunmuyoruz. Faturalama verileri: ödemeler, satıcı kaydı statüsünde hareket eden Stripe tarafından işlenir, bu nedenle tam kart numaranızı toplamıyor veya saklamıyoruz; abonelik durumunuzu, planınızı, fatura meta verilerinizi ve faturalama para biriminizi saklarız ve Stripe ile ödeme ortağı Link, adımıza makbuz ve fatura düzenler. Cüzdan verileri (yakında): Kraffsy cüzdanınıza yaptığınız yüklemeler ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; cüzdan bakiyenizi ve işlem geçmişinizi saklarız, kart numaralarınızı asla saklamayız. Oluşturma için sağladığınız içerik: ürün kimlikleri (SKU'lar) ve ilgili detaylar; Tişört ürünleri için yüklediğiniz bir ilham görseli; ve bir tasarımı düzenlerken eklediğiniz metin veya referans görseller — bu içerik yalnızca tasarımlarınızı ve mockuplarınızı oluşturmak için girdi olarak kullanılır. Oluşturulan varlıklar: sizin için oluşturduğumuz yapay zeka destekli tasarımlar, mockuplar, görseller ve videolar, bulut depolama sağlayıcımız Cloudflare R2'de özel olarak, kısa ömürlü ve erişim kontrollü bağlantılarla saklanır. Etsy mağaza verileri: Etsy mağazanızı bağlamayı seçerseniz (yakında), aşağıdaki Etsy Mağaza Bağlantınız bölümünde açıklanan ilan, mağaza ve sipariş verileri. Kullanım ve teknik veriler: cihaz ve tarayıcı bilgileri, günlük verileri, hata ve performans tanılamaları. Çerezler: oturumunuzu açık tutmak ve hizmeti işletmek için gerekli temel çerezleri kullanıyoruz; ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız: Kraffsy platformunu ve tasarım ile mockup oluşturma işlem hattını işletmek; Etsy mağazanızı bağlarsanız ilanlarınızı yayınlamak, siparişlerinizi yönetmek, üretime göndermek ve kargolarını takip etmek; ödemelerinizi işlemek ve aboneliğinizi, kredi bakiyenizi ve cüzdanınızı yönetmek; müşteri desteği sağlamak; hizmetin güvenliğini korumak, kötüye kullanımı önlemek ve hız sınırlarını uygulamak; yasal yükümlülüklerimize uymak; ve fatura makbuzları ve hesap bildirimleri gibi işlemsel hizmet e-postaları göndermek.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz: kaydolduğunuz hizmeti sunmak için sözleşmenin ifası; hizmeti güvenli tutmak ve geliştirmek gibi meşru menfaatlerimiz; özellikle talep ettiğimiz durumlarda rızanız; ve yasal yükümlülüklerimize uyum.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi, sözleşmesel gizlilik ve veri koruma yükümlülükleri altında bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılarla paylaşırız: Supabase (kimlik doğrulama ve veritabanı barındırma), Vercel (uygulama barındırma), Inngest (arka plan iş işleme), Cloudflare R2 (yüklemeleriniz ve oluşturulan varlıklarınız için özel depolama), Upstash (hız sınırlama), Stripe ve Link (abonelikler ve cüzdan yüklemeleri için ödeme işleme, vergi ve makbuzlar — Stripe, abonelikler için satıcı kaydı statüsünde hareket eder), Resend (işlemsel e-posta gönderimi), Sentry (hata ve performans izleme), Podbul, Inc. (73 Verdi St, Farmingdale, NY 11735, ABD; siparişlerin basımı ve gönderimi) ve tasarımlarınızı ve mockuplarınızı analiz etmek, oluşturmak, ölçeklendirmek ve iyileştirmek amacıyla yalnızca oluşturma girdilerinizi işleyen üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları. Sipariş yönetimi kullanıma sunulduğunda her siparişin bilgilerini ve teslimat adresini, yalnızca o siparişi basıp gönderebilmesi için üretim ortağımız Podbul ile paylaşacağız; Podbul bazı ürünler için, AB veya Birleşik Krallık gibi Amerika Birleşik Devletleri dışındakiler de dahil olmak üzere, birlikte çalıştığı başka üretim sağlayıcılarını kullanabilir ve bu sağlayıcılar o ürünleri üretip göndermek için gereken bilgileri alır. Aşağıdaki Etsy Mağaza Bağlantınız bölümüne bakın. Ayrıca bilgileri yasa, yönetmelik veya yasal süreç gerektirdiğinde ifşa edebiliriz.

Etsy mağazanızı bağlamak isteğe bağlıdır ve yakında kullanıma sunulacaktır; bu bölüm, bağlanmayı seçtiğinizde Etsy verilerini nasıl işleyeceğimizi açıklar. Bağlantıyı, Kraffsy'nin erişimini Etsy'nin kendi yetkilendirme sayfasında (OAuth) onaylayarak kurarsınız; bu nedenle Etsy şifrenizi asla görmeyiz. Kraffsy bundan sonra yalnızca Etsy Listing ve Sipariş yönetiminin ihtiyaç duyduğu verilere erişir: sizin için oluşturduğumuz veya güncellediğimiz ilan verileri, bu ilanları yayınlamak için gereken mağaza ayarları (kargo profilleri, iade politikaları ve mağaza bölümleri gibi) ve Etsy'nin sağladığı, her alıcının adı ve teslimat adresi dahil sipariş bilgileri. Alıcıların e-posta adreslerini talep etmeyiz. Bu verileri yalnızca ilanlarınızı yayınlamak, siparişlerinizi yönetmek, üretime göndermek ve kargolarını takip etmek için — ve yalnızca sizin mağazanız için — kullanırız.

Kraffsy hesap verileriniz için veri sorumlusu Equatris LLC'dir. Alıcılarınızın kişisel verileri için ise sizin adınıza hareket eden bir hizmet sağlayıcıyız (veri işleyen): bu verileri yalnızca talimatlarınız doğrultusunda ve yalnızca Kraffsy'yi size sunmak için işleriz. Bir siparişin bilgilerini ve teslimat adresini, yalnızca bu amaçla, o siparişi basıp gönderen üretim ortağımız Podbul, Inc. (Farmingdale, New York, ABD) ile paylaşırız; Podbul bazı ürünleri, AB veya Birleşik Krallık'takiler dahil Amerika Birleşik Devletleri dışında da bulunabilen, birlikte çalıştığı başka üretim sağlayıcılarına ürettirebilir. Etsy verileri, Kraffsy'yi çalıştıran sağlayıcılarla — Supabase (veritabanı), Vercel (barındırma), Inngest (arka plan işleme) ve bir sorun oluştuğunda sınırlı teknik ayrıntıları kaydedebilen Sentry (hata izleme) — Paylaşım ve Alt İşleyiciler bölümünde açıklanan yükümlülükler kapsamında saklanır ve işlenir. Etsy verilerini asla satmayız ve reklam için kullanmayız; alıcılarınızla asla iletişime geçmeyiz ve Etsy verilerini asla yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız. Kraffsy kullanan bir mağazadan alışveriş yaptıysanız, verilerinizle ilgili sorularınız için lütfen o mağazayla iletişime geçin; mağazanın yanıt vermesine yardımcı oluruz.

Etsy verilerini yalnızca mağazanız bağlı olduğu sürece ve yalnızca bu amaçlar için gerektiği kadar saklarız. Bir siparişin alıcı adını ve teslimat adresini, sipariş kapandıktan — teslim edildikten, iptal edildikten veya kayıp paket talebi sonuçlandıktan (hangisi geçerliyse) — 90 gün sonra, o siparişle ilgili sorun bildirme süreleri sona erdiğinde, yasalar daha uzun bir kayıt tutmamızı gerektirmedikçe sileriz. Mağazanızın bağlantısını istediğiniz zaman Kraffsy'deki Ayarlar bölümünden veya Etsy hesap ayarlarınızdan Kraffsy'nin erişimini kaldırarak kesebilirsiniz. Bağlantıyı kestiğinizde mağazanıza erişmeyi bırakır, Etsy'nin bize verdiği erişim yetkisini siler ve elimizdeki Etsy verilerini — alıcı adları ve teslimat adresleri dahil — yasalar bir kaydı daha uzun süre saklamamızı gerektirmedikçe 30 gün içinde sileriz. Kraffsy hesabınızı silmek mağazanızın bağlantısını da keser ve Etsy verileriniz ardından aynı şekilde silinir.

Merkezimiz Amerika Birleşik Devletleri'ndedir ve bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri'nde ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenebilir. Kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya veri aktarım kısıtlaması bulunan diğer bölgelerin dışına aktardığımızda, bilgilerinizi korumak için Standart Sözleşme Hükümleri gibi uygun güvenceler uygularız.

Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar bölümünden silebilirsiniz; bu işlem geçici bir silme (soft delete) başlatır ve verileriniz en fazla 30 gün boyunca saklanır, bu süre içinde hesabınızı geri yükleyebilirsiniz; süre sonunda veriler kalıcı olarak silinir. Oluşturulan tasarımlar, mockuplar ve paketler, bu politikaya uygun otomatik saklama süreçleriyle kaldırılır. Etsy verileri, yukarıdaki Etsy Mağaza Bağlantınız bölümünde açıklandığı şekilde saklanır ve silinir. Faturalama kayıtları, yasaların veya ödeme işlemcimizin gerektirdiği durumlarda daha uzun süre saklanabilir.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta iseniz, veri koruma mevzuatı (GDPR) size kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya kullanımını kısıtlama, verilerinizin taşınabilir bir kopyasını alma, belirli işlemlere itiraz etme, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme ve yerel denetim otoritenize şikayette bulunma hakkı tanır. Kaliforniya sakiniyseniz, CCPA/CPRA size hangi kişisel bilgileri topladığımızı öğrenme, bunlara erişme ve silme, hatalı bilgileri düzeltme ve kişisel bilgilerin 'satışını' veya 'paylaşımını' reddetme hakkı tanır — kişisel bilgilerinizi satmıyor veya paylaşmıyoruz ve bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayız. Türkiye'deyseniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesi, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bu işleme hakkında bilgi talep etme ve verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme dahil ilgili haklar tanır. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için support@kraffsy.com adresinden bize ulaşabilirsiniz; profilinizi güncellemek veya hesabınızı silmek gibi birçok işlem doğrudan Ayarlar bölümünden de yapılabilir.

Bilgilerinizi, hesapların yalnızca kendi verilerine erişebilmesini sağlayan satır düzeyinde güvenlik (row-level security), HTTPS ve HSTS üzerinden aktarım sırasında şifreleme, kısa ömürlü ve erişim kontrollü bağlantılara sahip özel nesne depolama, güvenli httpOnly oturum çerezleri ve hata ile kötüye kullanıma yönelik sürekli izleme ile koruruz.

Kraffsy, çocuklara yönelik değildir; Avrupa Ekonomik Alanı'nda 16 yaşın, diğer bölgelerde ise 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, verileri silebilmemiz için lütfen support@kraffsy.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal, operasyonel ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki 'Son güncelleme' tarihini güncelleriz ve uygun olduğunda size ek bildirim sağlarız. Bu Gizlilik Politikasının İngilizce sürümü ile bir çevirisi arasında çelişki olması halinde İngilizce sürüm geçerlidir.

Bu Gizlilik Politikası veya bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa, support@kraffsy.com adresinden veya posta yoluyla Equatris LLC, 30 N Gould St #49134, Sheridan, WY 82801, ABD adresinden bize ulaşabilirsiniz.